1. Survey Perilaku Masyarakat 2. Survey Kepuasan Masyarakat
III. 1. Adanya Layanan Pengaduan bagi Masyarakat 1. Prosedur baku penerimaan, penanganan dan tindaklanjut pengaduan 2. Saluran penerimaan pengaduan (digital berupa Email/Website/media sosial...